Formatrice
Formation
"Comprendre et pratiquer la Communication Non Violente"
Ref : SOFTCNV
2 jours / 14h Nbre : 6 pers
Sur devis
Public
Personne qui souhaite qui souhaite comprendre et développer des compétences en communication bienveillante et favoriser des relations positives au sein d’une équipe ou avec son entourage.
Formation individuelle ou collective
Moyens pédagogiques
Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétences.
Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l’expérimentation. Apprentissage collaboratif lors des moments synchrones.
Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements.
Pré-requis
Aucun pré-requis nécessaire
Satisfaction et évaluation
L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
Distanciel
Présentiel
Modalités
Objectif de formation
A l'issue de la formation, les participants seront capables de communiquer et d’exprimer leurs besoins avec bienveillance, empathie et sans jugement.
Identifier et comprendre leurs émotions, les attitudes négatives et agressives pour ainsi améliorer leur quotidien et leurs relations interpersonnelles.
Objectifs pédagogiques
1.Découvrir les origines de la Communication Non Violente
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Identifier les origines de la CNV
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Comprendre les fondements de la CNV
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Définir le schéma de la communication
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Comprendre les principes de base d’une bonne relation
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Appréhender le non verbal, le para verbal et le verbal
2.Identifier les 4 phases de la démarche de la CNV
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Définir les critères d'une relation respectueuse de soi et de l'autre
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Découvrir l'OSBD : Observation, Sentiments, Besoin, Demande
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Bâtir et vivre une collaboration positive et agréable en intégrant la CNV
3.Observer et analyser une situation sans émettre de jugement
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Tester son objectivité et sa perception
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Décrire une image de façon neutre
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Ecarter interprétation, jugement de valeur et lecture de pensée
4.Clarifier et exprimer ce qui se passe en nous
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Découvrir la palette des émotions
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Reconnaître leurs manifestations
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Canaliser son énergie et contrôler ses émotions
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Maîtriser ses propres comportements pour collaborer de manière constructive
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Exercice : verbaliser ses émotions en situation
5.Comprendre les fondements de l'assertivité
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Définir l’assertivité et les principes
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Identifier les différents types de comportements (passif, agressif, assertif)
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Comprendre les avantages d'une communication assertive
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Eliminer méfiance et compétition négative
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Exprimer ses besoins et ses sentiments de manière claire et assertive
6.Savoir s'affirmer face à un interlocuteur passif ou agressif
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Comprendre le triangle de Karpman
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Identifier les 3 rôles du triangle
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Définir et observer l’égo
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Gérer les conflits de manière constructive
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Savoir dire non
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Savoir formuler des critiques constructives
7.Découvrir l’écoute
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Identifier les différentes écoutes
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Maîtriser l’écoute active
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Savoir reformuler
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Lister les différentes questions
*Tous les plans de cours peuvent être modifiés et adaptés
Voici quelques exemples de situations où une formation CNV et communication assertive peut vous être utile :
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Vous avez du mal à exprimer vos besoins et vos sentiments dans vos relations personnelles ou professionnelles
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Vous ressentez souvent du stress ou de l'angoisse
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Vous avez du mal à gérer les conflits
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Vous manquez de confiance en vous
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Vous souhaitez améliorer vos relations avec les autres